Términos y Condiciones de Ventas

Cuentas Bancarias para Pagos

1. Las condiciones de pago se especifican al pie de cada cotización; y serán mediante depósito bancario en las siguientes cuentas:

Nota:

En caso de que el presupuesto se haya hecho en dólares americanos y se genere el pago en Moneda Nacional, deberá efectuarse al tipo de cambio del día en que se haga la operación con base al Diario Oficial de la Federación. 

Tiempos de Entrega

2. Los Tiempos de Entrega de pedidos es a partir de la confirmación de la Orden de Compra y se especifica por partidas. *Proyectos, aplicaciones y/o servicios, quedan sujetos al cronograma anexo a la cotización y deberá ser autorizada por el cliente y el proveedor una vez que se reciba la OC.

Marcas de Asociados

3. Los productos de las marcas que distribuimos tienen tiempo de entrega estimado y están sujetos a cambios sin previo aviso.

Incumplimiento de Pagos

4. Amats Electric se reserva el derecho de cobrar una penalización del 0.5% por incumplimiento de pago del valor total de la Orden de Compra, y cada día aumentará 0.5% hasta topar a un máximo del 10.0%. En caso de no recibir respuesta la empresa tomará las acciones legales conducentes con base en el código de comercio.

Cancelaciones y Devoluciones

5. En cualquier tipo de cancelación está sujeta a previa autorización y se realizará un cargo del 30% del total de la orden de compra y/o del producto involucrado. 

En el caso de devoluciones, el cargo será del 30% del total de la orden de compra y/o del producto involucrado, solo aplica para productos clasificados como "Stock" y el costo de retorno corre por cuenta del cliente. Bajo ningún motivo hay cancelación, devolución o reembolsos en Sistemas Servos, Robots o productos clasificados "Non-Stock".

Nota:

Para Proyectos, Servicios y Capacitaciones se especificará de común acuerdo los gastos no recuperables con las partes involucradas.

Garantías

6. Los equipos tienen garantía de acuerdo con la marca a la que pertenecen contra defecto de fábrica, y queda anulada cuando el cliente instala, pone en marcha y/o selecciona erróneamente el producto. En cuanto al desarrollo de ingeniería o a la prestación de cualquier tipo de servicio proporcionado por Amats Electric, la garantía será de 30 días naturales a partir de la aceptación del trabajo. Para iniciar el proceso de garantía, es imprescindible que los productos vengan con sus empaques originales mismos que deberán estar en perfecto estado, (el costo de envió lo paga el cliente).

Tipo de Moneda

7. Las cotizaciones serán emitidas en dólares americanos con vigencia de 15 días naturales a partir de su fecha de emisión, (revisar cláusula 1).

Facturación

8. Las facturas se podrán emitir en moneda nacional, estas se realizarán con el tipo de cambio con base al Diario Oficial de la Federación del día de emisión.

Servicios de Mensajería

9. El cliente se hace cargo de los gastos que generen los servicios de mensajería o paquetería, a reserva de que el cliente lo solicite, se incluirá el costo en la cotización.

Entrega de Material

10. Para las entregas de material estas son "libre abordo" en nuestro almacén principal.

Refacturación

11. En caso de que el cliente o socio solicite refacturación por cambios imprevistos en su ejercicio fiscal, por haber proporcionado datos equivocados o incompletos; causará un costo de $15 USD por los gastos que se derivan.